Algemene voorwaarden
Deze website voldoet aan de bepalingen betreffende consumentenrechten in overeenkomsten met professionals en aan Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 inzake consumentenrechten, evenals de nieuwe Europese GDPR-verordening EU 2016/679.
GSMnet is de handelsnaam van het bedrijf MOBIPARTS SRL, een rechtspersoon naar Roemeens recht, met statutaire zetel in Mun. Constanța, str. Democratiei nr. 6, district Constanța, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer J13/1613/2005, met fiscaal identificatienummer RO17597656.
Verkoper: Mobiparts SRL via het GSMnet-platform.
Koper: een natuurlijke of rechtspersoon, evenals elke andere juridische entiteit die een account registreert met het oog op de aankoop van producten die via de website van de verkoper worden aangeboden, en die toegang krijgt tot de inhoud van de website via elk communicatiemiddel dat door GSMnet.de wordt aangeboden of op basis van een bestaand gebruiksovereenkomst tussen GSMnet.de en deze entiteit, welke overeenkomst tot stand komt na het registreren van een account op een domein dat eigendom is van GSMnet.de.
Account: het gedeelte van de site dat bestaat uit een e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord, waarmee de koper een bestelling kan plaatsen en dat informatie bevat over de koper en de bestelgeschiedenis van de koper op de site.
Voordat je een account aanmaakt op de website GSMnet.de, moet je de Algemene Voorwaarden van de site lezen en ermee akkoord gaan, evenals de nieuwste versie van het Privacybeleid, en je moet minimaal 16 jaar oud zijn in overeenstemming met de nieuwe Europese AVG-verordening (EU) 2016/679.
Je hebt het recht om correctie van je persoonsgegevens te vragen als deze onjuist zijn, inclusief het recht om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen (Art. 16 AVG). Als je een account hebt op GSMnet.de, kun je je persoonsgegevens bewerken via je persoonlijke accountpagina: -> https://www.GSMnet.de/contul-meu
Voor meer informatie over je rechten, raadpleeg de nieuwste versie van het Privacybeleid door hier te klikken, evenals het Cookiebeleid door hier te klikken!
Website: het domein www.GSMnet.de en alle subdomeinen ervan.
Het gebruik, bezoeken, navigeren of kopen van producten en diensten op de website GSMnet.de impliceert de acceptatie van deze Algemene Voorwaarden en de nieuwste versie van het Privacybeleid.
Bestelling is een elektronisch document dat als communicatiemiddel tussen de Verkoper en de Koper fungeert, waarbij de Koper de Verkoper een aanbod doet om een transactie aan te gaan waarmee de Koper goederen en diensten van de Verkoper zal verkrijgen.
De Gebruiker kan alleen de producten bestellen die door de Verkoper op de website beschikbaar zijn en op voorraad zijn. De Verkoper kan op elk moment het aantal beschikbare producten en de hoeveelheid van elk product wijzigen. Wanneer er wijzigingen zijn in de prijs of voorraad van een product, worden deze door de Verkoper binnen een optimale tijdsperiode bijgewerkt. Informatie die ook zal worden herinnerd of gepresenteerd aan de Koper in de orderbevestigingsmail die door de Verkoper wordt verzonden.
In het bestelformulier zijn ook de transport-/verzendkosten opgenomen.
De communicatie tussen de Verkoper en de Koper zal plaatsvinden via e-mail of telefoon, waarbij deze gegevens vrijwillig door de Koper worden verstrekt voor de uitvoering van het commerciële contract.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de Koper akkoord met de Algemene Voorwaarden van de website en het Privacybeleid ervan. Wanneer de Koper de bestelling heeft geplaatst, erkent hij/zij uitdrukkelijk dat deze bestelling een betalingsverplichting met zich meebrengt.
De Koper is verplicht om, voor een zo snel mogelijke levering van de goederen, op het moment van bestelling alle gevraagde informatie in de verplichte velden correct in te vullen voor een goede uitvoering van de koopovereenkomst.
Om een bestelling te plaatsen, moet de koper de volgende stappen volgen:
- Het kiezen van het product/de producten en het registreren van de bestelling door de gevraagde gegevens in het door de site gegenereerde formulier in te vullen.
- Aangeven dat hij/zij de Algemene Voorwaarden van de website heeft gelezen en ermee akkoord gaat, evenals de laatste versie van het Privacybeleid, en op eigen verantwoordelijkheid verklaren dat hij/zij minimaal 16 jaar oud is.
- De Verkoper zal de bestelling zo snel mogelijk verwerken.
- De Verkoper zal de bestelling bevestigen na controle van de beschikbare voorraad, waarmee de commerciële overeenkomst wordt geaccepteerd.
- Bevestiging door de Koper van de bestelling en vaststelling van de leveringsdetails, wat als acceptatie geldt.
- Levering van de bestelling op het door de Koper opgegeven adres.
- Terugbetaling voor gecrediteerde producten aan particuliere klanten geschiedt via bankoverschrijving.
- De juridische betrekkingen worden als voltooid beschouwd zodra de Koper op de hoogte wordt gesteld van de verzending van de goederen per e-mail of telefonisch.
- Goederen en Diensten / Producten omvatten elke economische waarde of vorm van arbeid, inclusief de in de Bestelling vermelde documenten en diensten, geleverd door de Verkoper aan de Koper als gevolg van het afgesloten Contract.
De verkoper is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten na levering, en zeker niet voor het verlies ervan.
De getoonde productfoto's zijn louter informatief, kunnen afwijken van het verkochte product en kunnen accessoires tonen die niet in de standaardlevering van het product zijn inbegrepen. Alle getoonde foto's zijn mogelijk niet bijgewerkt naar het huidige uiterlijk van de producten. De technische specificaties en beschreven kenmerken op de productpagina zijn louter informatief, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en vormen geen contractuele verplichting.
Speciale Aanbiedingen / Promoties zijn acties waarbij de Verkoper, voor commerciële doeleinden, een beperkt aantal Goederen en/of Diensten met een vooraf gedefinieerde voorraad beschikbaar stelt gedurende beperkte periodes, die vooraf door de Verkoper zijn vastgesteld.
Overeenkomst op afstand - elke overeenkomst die wordt gesloten tussen de Verkoper en de Koper in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de professional en de consument, met uitsluitend gebruik van een of meer middelen voor communicatie op afstand tot en met het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van uitgifte van de factuur en niet bij het plaatsen van de bestelling of het versturen van de automatische ontvangstbevestiging van deze bestelling.
Inhoud:
- alle informatie op de Site die, door gebruik te maken van een elektronisch apparaat, kan worden bezocht, bekeken of geopend;
- de inhoud van elke e-mail die, via elektronische middelen en/of enig ander beschikbaar communicatiemiddel, door de Verkoper naar de Kopers wordt gestuurd;
- gegevens over de Verkoper, of andere gegevens van deze;
- informatie met betrekking tot de Goederen en/of Diensten en/of de tarieven die de Verkoper doorgaans hanteert, in verschillende periodes;
- informatie met betrekking tot de Goederen en/of Diensten en/of de tarieven die worden gehanteerd door een derde met wie de Verkoper partnerschapsovereenkomsten heeft gesloten, in verschillende periodes.
Prijs en betalingswijzen - het geldbedrag dat de Koper betaalt in ruil waarvoor de Verkoper het eigendomsrecht op een goed overdraagt of een dienst verleent ten behoeve van de koper en dat aan deze wordt meegedeeld via de Website, op het moment van het plaatsen van de bestelling.
De prijzen van de door de Verkoper aangeboden Goederen zijn uitgedrukt in EURO en zijn inclusief BTW.
De validatie van de bestelling door de Verkoper vindt alleen plaats indien:
De gegevens van de Koper volledig en correct zijn
De producten in de bestelling van de Koper beschikbaar zijn
Er geen fouten in het systeem zitten die verkeerde prijzen zouden kunnen genereren (bijv. een prijs van nul/Lei of een te lage prijs)
Dit moment markeert de totstandkoming van de koopovereenkomst.
Volgens de wet hebben alle producten de Groene Belasting in hun prijs inbegrepen. Indien de Koper de exacte waarde van deze Belasting wil weten of andere details erover wil, kan hij contact opnemen met de Verkoper op het adres: office [@] GSMnet.de
Het bestelformulier bevat ook de extra leveringskosten. De prijs, de betalingswijze en de betalingstermijn worden in elke Bestelling vermeld. De Verkoper stuurt de Koper een factuur voor de geleverde Goederen en Diensten, waarbij de Koper verplicht is alle informatie te verstrekken die nodig is voor het uitreiken van de factuur in overeenstemming met de geldende fiscale wetgeving.
Indien de Koper online betaalmethoden gebruikt, is de Verkoper niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die worden toegevoegd aan de prijs van de door de Koper bestelde Goederen of Diensten. In geval van remboursbetalingen is de Verkoper niet verantwoordelijk voor de vertraging van de Koper bij het ophalen van de Goederen bij de koerier, waardoor hij verplicht is opslagkosten te betalen.
De Verkoper stuurt de Koper de factuur met betrekking tot de door hem geplaatste Bestelling, met inbegrip van de gevraagde Goederen en Diensten, evenals voor alle andere betalingen met betrekking tot de Bestelling, in elektronische vorm naar het e-mailadres dat is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling en door de factuur toe te voegen aan de Persoonlijke Account op de website (voor klanten die een account hebben). Op verzoek van de Koper stuurt de Verkoper de factuur ook in gedrukte vorm, samen met de bestelde Goederen en Diensten.
De Koper heeft het recht om rectificatie van de gegevens in zijn Persoonlijke Account aan te vragen, indien deze onjuist zijn, met inbegrip van het recht om de onvolledige persoonsgegevens aan te vullen. (Art. 16 GDPR) Als je een account hebt op GSMnet.de, kun je de persoonsgegevens in je account bewerken door naar de pagina te gaan -> https://www.GSMnet.de/contul-meu
Door het plaatsen van de Bestelling geeft de Koper zijn toestemming aan de Verkoper om de factuur op te stellen op basis van de gegevens die hij heeft op het moment van het plaatsen van de bestelling en deze in gedrukte of elektronische vorm te verzenden naar het afleveradres of naar het e-mailadres dat is vermeld in de Persoonlijke Account of bij het plaatsen van de bestelling.
Levering - De bestelde producten worden geleverd via de transport- en betalingsmethode die door de Koper is gekozen op het moment van het plaatsen van de bestelling. De producten worden op de juiste manier verpakt, verzegeld en verzekerd gedurende het hele transport, tot het moment van ontvangst van het pakket door de Koper.
De eigendom van de Producten wordt overgedragen op het moment van ontvangst, na betaling door de Koper op de in de Bestelling aangegeven locatie. De ontvangst wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment van ondertekening van het ontvangstbewijs van het transportdocument dat door de koerier is verstrekt of ondertekening van het ontvangstbewijs op de factuur in geval van leveringen door het personeel van de Verkoper.
Aanvullende informatie over de bezorgkosten is te vinden in de sectie Levering en Retournering op de Website.
Rating is een manier om de mate van tevredenheid van een Koper over een product uit te drukken. De mate van tevredenheid kan worden uitgedrukt door middel van het sterrenratingsysteem, waarbij elk product een score kan krijgen van één ster (onbevredigend niveau) tot vijf sterren (de maximale tevredenheidsdrempel). De rating is niet verplicht en heeft geen enkele invloed op de koopovereenkomst tussen de twee partijen.
Commentaar is een kritische opmerking of beoordeling, die door de Koper wordt opgenomen in het commentaargedeelte dat bij elk product hoort. Het commentaar gaat soms vergezeld van de rating en is optioneel. Ongeacht het type commentaar, heeft dit geen enkele invloed op de koopovereenkomst tussen de twee partijen, maar is slechts informatief voor toekomstige klanten die geïnteresseerd zijn in hetzelfde product.
Nieuwsbrief is een periodieke manier om informatie door de Verkoper via e-mail te verstrekken over de Goederen, Promoties, Wedstrijden en/of Diensten die door de Verkoper worden aangeboden. Abonneren op de nieuwsbrief is niet verplicht. Dit gebeurt met jouw toestemming, door het invullen van de formulieren voor het abonneren op de nieuwsbrief op de site. Je kunt je op elk moment afmelden door op de link "Afmelden" te klikken die in elke Nieuwsbrief staat of door naar je Persoonlijke Account, het gedeelte Accountinstellingen, te gaan.
Indien je besluit dat je ons geen persoonlijke gegevens wilt verstrekken voor het abonneren op de Nieuwsbrief, heeft dit geen gevolgen voor jou, aangezien deze gegevens geen wettelijke of contractuele vereiste zijn, noch een vereiste om een contract af te sluiten. Je persoonlijke gegevens worden bewaard tot het moment van intrekking van de toestemming. Voor meer details over het Privacybeleid en het Abonneren op de Nieuwsbrief verwijzen wij je naar deze link.
Groene Belasting is een geldbedrag dat door fabrikanten wordt betaald om de kosten voor het inzamelen, hergebruiken en recyclen van elektronische apparatuur te dekken.
Specificaties is een gedeelte met een opsomming en uitleg van de technische, fysieke en softwarematige kenmerken van de Goederen op de site.
Herroepingsrecht - Het recht van de Koper, die een natuurlijke persoon is, om binnen een termijn van 14 dagen een overeenkomst op afstand te herroepen, zonder opgave van reden en zonder andere kosten te hoeven dragen dan die welke bij de wet zijn voorzien. Indien de Koper die een natuurlijke persoon is, zijn herroepingsrecht uitoefent, vult hij het standaardformulier in dat zich in de sectie Retourneren en Restitutiebeleid van de klantaccount bevindt van de klant die de bestelling op de site heeft geplaatst.
De Verkoper vergoedt alle bedragen die hij als betaling van de Koper heeft ontvangen, met inbegrip van, in voorkomend geval, de leveringskosten, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de datum waarop hij wordt geïnformeerd over de beslissing van de consument om de overeenkomst te herroepen in overeenstemming met art. 11, alleen als de producten in dezelfde staat zijn geretourneerd als waarin ze aan de Koper zijn geleverd.
De Koper draagt de kosten voor het retourneren van de producten in geval van herroeping. De Koper draagt dus alleen de directe kosten in verband met het retourneren van de producten en is verantwoordelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van het behandelen ervan.
Conformiteit - Alle Producten die door GSMnet.de worden verkocht, zijn in overeenstemming met de geldende wetten en voldoen aan de normen en standaarden overeenkomstig welke ze zijn gemaakt.
Privacy - Het bedrijf Mobiparts SRL, eigenaar van het merk GSMnet.de, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt en is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
SC Mobiparts SRL is ingeschreven in het register van verwerking van persoonsgegevens van de Nationale Autoriteit voor Toezicht op de Verwerking van Persoonsgegevens onder nr. 10803.
SC Mobiparts SRL verbindt zich ertoe de gegevens van klanten uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn ingevoerd (het plaatsen van online bestellingen en commerciële informatie over de producten die in onze online winkel worden verkocht). Wij verplichten ons ertoe de persoonlijke gegevens niet aan derden door te geven en de vertrouwelijkheid van de gegevens te respecteren. SC Mobiparts SRL moedigt SPAM niet aan, wisselen geen e-mailadressen uit die via deze site zijn verkregen, geven je e-mailadres niet aan anderen door, verstrekken je adres/telefoonnummer of andere gegevens niet aan derden.
De verstrekking van de volgende gegevens is noodzakelijk om een handelsovereenkomst met je te kunnen sluiten en voor de uitvoering van het Bestel-/Retour-/Garantieproces: je voor- en achternaam, het afleveradres, het telefoonnummer, het e-mailadres, de bedrijfsnaam (voor rechtspersonen), de rechtsvorm, het factuuradres, het telefoonnummer, het fiscaal nummer (met betrekking tot EU-klanten: btw-registratienummer), de eigen bevestiging dat je minimaal 16 jaar oud bent.
De overige gegevens die worden verzameld tijdens het registratieproces van klanten, worden door jou vrijwillig verstrekt in het gedeelte Accountgegevens of via de formulieren voor het abonneren op de Nieuwsbrief op de site. Je bent niet verplicht om ons deze persoonlijke gegevens te verstrekken en deze gegevens zijn geen wettelijke of contractuele vereiste, noch een vereiste om een contract af te sluiten. Als je ons deze persoonlijke gegevens niet verstrekt, heeft dit geen gevolgen voor jou. Je persoonlijke gegevens worden bewaard tot het moment van intrekking van de toestemming, tenzij we wettelijk verplicht zijn om je gegevens verder op te slaan om ze aan overheidsinstanties te tonen, bijvoorbeeld aan de belastingdienst. De opslag en overdracht van je persoonlijke gegevens aan overheidsinstanties met het oog op de nakoming van een wettelijke verplichting is wettelijk gebaseerd op Art. 6, lid 1, zin 1, letter c) GDPR.
Voor alle details verwijzen wij je naar de laatste versie van het Privacybeleid of stuur een e-mail naar dataprotection [@] GSMnet.de.
Cookiebeleid - Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op je computer of mobiele apparaat en dat bij latere bezoeken wordt opgehaald. Als je onze diensten gebruikt, navigeert, je abonneert op de nieuwsbrief of koopt van de website GSMnet.de, gaan we ervan uit dat je akkoord gaat met het gebruik van een dergelijk cookie.
We gebruiken cookies om bij te houden wat je bij ons hebt gekocht en welke acties je op de site hebt uitgevoerd. Onze cookies bewaren geen persoonlijke gegevens zoals je naam of bankgegevens. Ze stellen ons alleen in staat om informatie te achterhalen nadat je bent ingelogd of helpen om een verband te leggen tussen informatie over je surfgedrag en je persoonlijke gegevens.
Voor de volledige lijst van cookies, het Cookiebeleid en manieren om ze te blokkeren, ga je naar de pagina Cookiebeleid door hier te klikken.
Alle personen die het platform GSMnet.de gebruiken, bezoeken, bestellen of zich abonneren op de nieuwsbrief, verklaren op eigen verantwoordelijkheid dat ze minimaal 16 jaar oud zijn. Kinderen kunnen niet bestellen via onze website, maar kunnen de hulp van een ouder/voogd inroepen om dit voor hen te doen.
Voor alle details verwijzen wij je naar de laatste versie van het Privacybeleid.
Contractuele aansprakelijkheid - Het niet nakomen van de verplichtingen die de Verkoper is aangegaan na het plaatsen van de bestelling, evenals het niet respecteren van de rechten van de Koper die zijn ontstaan na de levering van de Producten, brengt de aansprakelijkheid van de Verkoper onder de voorwaarden van de wet met zich mee.
Elke poging om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens van een andere gebruiker, de inhoud van de website GSMnet.de te wijzigen of de prestaties te beïnvloeden van de server waarop deze draait, wordt beschouwd als een poging tot fraude met de systemen van GSMnet.de en zal leiden tot een strafrechtelijk onderzoek tegen degenen die deze daad hebben geprobeerd.
Minnelijke schikking - In geval van problemen die zich tijdens de bestelling voordoen, problemen die niet op de site of met behulp van de persoon met wie je spreekt kunnen worden opgelost, kun je contact opnemen met onze verkoopconsultant, Brebene Radu, voor een gratis minnelijke schikking op tel. +40744601994 of op het volgende e-mailadres: office [@] GSMnet.de.
Geschillen en toepasselijk recht - In situaties waarin geschillen tussen de Verkoper en de Koper niet in der minne kunnen worden opgelost, worden deze opgelost door de rechtbanken in Constanta. Alle relaties tussen GSMnet.de en Kopers vallen onder de Roemeense wetgeving.
Garanties - Alle Producten die door GSMnet.de worden verkocht, zijn onderworpen aan Garantievoorwaarden die in overeenstemming zijn met de geldende wetgeving en het commerciële beleid van de fabrikanten.
Voor meer informatie over de Garantievoorwaarden en over de procedure voor het gebruik van de Garantie, ga je naar de sectie "Garantie" op de site door hier te klikken.
Auteursrechten - MOBIPARTS SRL heeft auteursrechten op de volledige inhoud, deze mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming van de eigenaar.
Reproductie van de inhoud van de site is alleen toegestaan in bepaalde situaties, zoals: het gebruik van korte citaten in analyses, commentaren of kritiek; de weergave ervan in onderwijsinstellingen uitsluitend voor specifieke doeleinden, zolang de toegang gratis is; het gebruik van de inhoud voor reclamedoeleinden met uitzondering van commercieel gebruik.
Het is niet toegestaan om de informatie door te geven of te verspreiden aan derden, noch om de informatie te wijzigen of aan te passen in een ander opzicht dan bedoeld door GSMnet.de. De inhoud mag alleen worden overgedragen of verspreid voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
Het gebruik van de inhoud van de site voor andere dan persoonlijke doeleinden kan alleen aan een persoon worden toegestaan door middel van een specifieke en geldige overeenkomst, waarbij deze alleen toegang heeft tot en gebruik kan maken van informatie die in de overeenkomst is afgebakend en alleen gedurende de periode die de partijen zijn overeengekomen.
De inhoud van de site GSMnet.de wordt beschermd door Wet nr. 8/1996 betreffende het auteursrecht.
Wijziging van de voorwaarden - Vanwege mogelijke wijzigingen in de wetgeving kan een wijziging van deze Algemene voorwaarden noodzakelijk zijn. In dit geval zullen we je informeren over dergelijke wijzigingen. Voor zover de wijzigingen betrekking hebben op een verwerking die is gebaseerd op je toestemming, zullen we je om nieuwe toestemming vragen, indien nodig.
Slotbepalingen - Indien een van de bovenstaande clausules nietig of ongeldig wordt bevonden, ongeacht de reden, wordt de geldigheid van de overige clausules daardoor niet aangetast. Op het moment van het plaatsen van een online bestelling, verklaart de Koper dat hij kennis heeft genomen van en volledig akkoord gaat met de Algemene voorwaarden, het Privacybeleid van de site en dat hij minimaal 16 jaar oud is.
UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de koopovereenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten of op de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het fysieke bezit van de producten verkrijgt (in het geval van een overeenkomst betreffende meerdere goederen die door de Koper in één bestelling zijn besteld en vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het fysieke bezit van het laatste goed verkrijgt).
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons informeren door het standaardformulier voor herroeping in te vullen en elektronisch te versturen, op onze website www.GSMnet.de in de sectie Retourzendingen en Garanties, in je Persoonlijke Account. We sturen je onverwijld een bevestiging van ontvangst van het herroepingsverzoek per e-mail.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als je je herroept, vergoeden wij je alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop we de kennisgeving van je beslissing tot herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Wij verrichten deze terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval worden je voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht. We mogen de terugbetaling uitstellen tot we de goederen hebben teruggekregen, of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.
LET OP! Bij retournering accepteren wij geen pakketten met remboursbetaling. De tegenwaarde van de bestelling wordt binnen maximaal 14 kalenderdagen na de schriftelijke kennisgeving dat je afziet van de aankoop van het product betaald, alleen als de producten in dezelfde staat zijn geretourneerd als waarin ze aan de Verkoper zijn geleverd. De schriftelijke kennisgeving geschiedt via het Retourformulier, dat beschikbaar is in de sectie "Retourzendingen/Garanties" van het account dat is gebruikt bij de aankoop van het product.
De consument is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van het behandelen ervan op een andere manier dan noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen. Indien het product wordt geretourneerd in een staat waarin het niet meer als nieuw kan worden verkocht, behouden wij ons het recht voor om een vergoeding te vragen voor het herstel in de oorspronkelijke staat (indien mogelijk). Indien de klant niet akkoord gaat met deze vergoeding, wordt het product op zijn kosten teruggestuurd. Deze clausule is van toepassing conform de Noodverordening nr. 34/2014, in geval van aankoop van producten van deze site met behulp van communicatietechnieken op afstand, waarbij de definities in de Noodverordening nr. 34/2014 van toepassing zijn.
Algemene voorwaarden voor Retournering en Garantie die van toepassing zijn op alle producten
Wij vermelden dat de consument conform de Noodverordening nr. 34/2014 de kosten voor de retournering draagt. De transportkosten worden door de consument gedragen en dienen rechtstreeks aan de koerier te worden betaald. De consument kan als transportdienst elke koeriersdienst kiezen, met uitzondering van Posta Romana. Indien de klant dit wenst, kan hij gebruik maken van onze bezorgservice, in welk geval een bedrag van 20 Lei wordt afgetrokken van de waarde van het geretourneerde product, conform ons contract met de koeriersdienst.
De transportkosten worden alleen door ons bedrijf gedragen in het geval van producten met fabricagefouten of beschadigd tijdens transport.
Je kunt de producten binnen 14 werkdagen retourneren vanaf het moment dat ze door de koerier zijn bezorgd, ongeacht of je een natuurlijke persoon of een rechtspersoon bent. Om in aanmerking te komen, moet het retourformulier uiterlijk op de 14e werkdag na de levering/ophaling (in de showroom) van het product worden verstuurd.
Je kunt elk product dat je ontvangt met een fabricagefout binnen 14 werkdagen na de levering retourneren.
Alle producten die je retourneert, moeten in dezelfde staat zijn als waarin je ze hebt ontvangen. We kunnen producten niet accepteren waaraan onbevoegde reparaties zijn verricht of die door jou zijn beschadigd: sporen van slijtage of overmatig gebruik, krassen, deuken, stoten, mechanische/elektrische schokken; we kunnen ook geen producten accepteren die niet vergezeld zijn van alle accessoires.
Als de producten die we je hebben geleverd, vergezeld waren van eventuele geschenken, moet je de geschenken ook retourneren wanneer je de producten retourneert.
Als je meerdere producten van hetzelfde type hebt gekocht en ze allemaal wilt retourneren, mag slechts één van de producten worden geopend, de overige producten kunnen we alleen accepteren als ze verzegeld zijn.
De producten in de categorie Beschermfolies en Onderdelen en componenten die niet in een GSM-service zijn gemonteerd, zijn uitgesloten van het recht op Herroeping en Garantie. We vermelden dat deze in een GSM-service moeten worden getest/gemonteerd door gekwalificeerd personeel. Deze verstrekt een servicebon of een constateringscertificaat (met stempel), dat de uitgevoerde handeling attesteert. Anders komen de producten niet in aanmerking voor Garantie, omdat de montage ervan technische kennis vereist.
Oktober 2024