Terugbetalingsbeleid
Promotie: Uitgebreid retourbeleid
Wij breiden ons retourbeleid voor uw aankopen uit. Zo heeft u meer tijd om er zeker van te zijn dat de producten aan uw verwachtingen voldoen of dat u de juiste keuze heeft gemaakt. Koop nu – beslis later!
30 dagen retourbeleid
Zijn twee weken niet genoeg om vertrouwd te raken met uw nieuwe favoriete technologieproduct? Dat vinden wij ook. Daarom bieden wij meer dan het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Ons uitgebreide retourbeleid geeft u 30 dagen de tijd om uw nieuwe product te testen en het gratis naar ons terug te sturen als het u niet bevalt. Houd er rekening mee dat in geval van een retourzending alleen de waarde van de geretourneerde producten wordt terugbetaald. De oorspronkelijke verzendkosten van de bestelling worden niet terugbetaald. Bedankt voor uw begrip. – Zo werkt het:
U kunt producten eenvoudig retourneren door ze online in uw klantaccount te registreren.
- Log in en ga naar «Bestellingen».
- Zoek de bestelling en klik op «Retour aanvragen».
- Selecteer de reden van retour
- Registreer de retourzending
- Bevestig het retourlabel op het pakket
Let op: Deze aanbieding is alleen geldig voor particuliere klanten. U kunt het product retourneren als het online is gekocht. Het gebruik van het product tijdens de periode van 30 dagen is beperkt tot het controleren van de kenmerken en functionaliteit ervan. Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met alle oorspronkelijk meegeleverde accessoires. Anders zijn de voorwaarden van het wettelijke herroepingsrecht van toepassing. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen blijft door deze aanbieding onaangetast. Meer informatie vindt u in onze serviceafdeling.
Retourvoorwaarden
Alle producten die u retourneert, moeten zich in dezelfde staat bevinden als waarin u ze heeft ontvangen. Wij kunnen geen producten accepteren waaraan onbevoegde reparaties zijn verricht of die door u zijn beschadigd: slijtage of overmatig gebruik, krassen, deuken, stoten, mechanische/elektrische schokken; wij kunnen ook geen producten accepteren die niet vergezeld zijn van alle accessoires.
Als de producten die wij u hebben geleverd vergezeld waren van eventuele geschenken, dient u bij het retourneren van de producten ook de geschenken te retourneren.
Als u meerdere producten van hetzelfde type heeft gekocht en alle wilt retourneren, mag slechts één van de producten geopend zijn; de overige producten kunnen alleen worden geaccepteerd als ze verzegeld zijn.
Van het herroepingsrechtherroepingsrecht en de garantie zijn uitgesloten producten uit de categorie „Screenprotectors" en „Onderdelen en componenten" die niet in een GSM-Service zijn gemonteerd. Wij wijzen erop dat deze getest/gemonteerd moeten worden in een GSM-Service, door gekwalificeerd personeel. Dit zal een servicebewijs of een testprotocol (met stempel) afgeven dat de uitgevoerde operatie bevestigt. Anders hebben de producten geen garantie, omdat de montage technische kennis vereist.